Mobil haberleşmeden sabit internete, televizyon hizmetlerinden telefon tarifelerine kadar birçok farklı iletişim hizmetini kapsayan yeni tarife karşılaştırma sistemi e-Devlet Kapısı üzerinden erişime açıldı. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) altyapısını sağladığı bu dijital hizmet sayesinde vatandaşlar artık farklı şirketlerin sunduğu tarifeleri kendi ihtiyaçlarına ve bütçelerine göre ayrıntılı şekilde karşılaştırabiliyor.
Yeni sistem üzerinden yapılan sorgulamalarda ilk adımda hizmet türü seçimi yapılıyor. Kullanıcılar, mobil haberleşme, sabit telefon, sabit internet, sabit telefon ve TV gibi kategorilerden birini seçerek sürece başlıyor.
Hizmet türüne göre sistem o alanda faaliyet gösteren tüm işletmecileri listeliyor. Örneğin mobil iletişim hizmeti tercih edildiğinde Netgsm, TT Mobil, Turkcell ve Vodafone operatörleri kullanıcıya sunuluyor. Sabit internet seçeneğinde ise Millenicom, TurkNet, TTNET, Superonline, Türksat, Vodafone Net ve diğer birçok sağlayıcı sistemde yer alıyor.
İkinci aşamada kullanıcılar bütçelerine ve ihtiyaçlarına uygun kriterleri kendileri belirliyor. Aylık en düşük ve en yüksek ücret, faturalı ya da ön ödemeli seçenekleri, taahhüt süresi, bağlantı tipi, sesli görüşme süresi, internet veri miktarı ve SMS adedi gibi parametreler elle girilebiliyor. Örneğin kullanıcı, ayda en fazla 400 TL ödeyebileceği, 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren tarifeleri sorgulayabiliyor.
Sabit internet kategorisinde ise sisteme ek olarak indirme hızı da girilebiliyor. Kullanıcılar minimum ve maksimum Mbps değerlerini belirleyerek internet hizmetini hız kriterine göre filtreleyebiliyor. Aynı zamanda sınırsız ya da kotalı veri kullanımı tercih edilebiliyor. Bu kapsamda sabit internet sağlayıcılarının hız, fiyat, taahhüt, bağlantı tipi ve veri limiti gibi tüm detayları karşılaştırmalı olarak listeleniyor.
Tüm bilgiler girildikten sonra kullanıcı, “Sorgula” butonuna tıklayarak aradığı kriterlere uygun tarifelere ulaşabiliyor. Listeleme sonucunda her tarifeye ait ortalama aylık ücret, taahhüt süresi, konuşma süresi, veri miktarı, cayma bedeli, ön ödeme durumu ve abone koşulları gibi bilgiler detaylı şekilde sunuluyor. Her tarifenin yanında bulunan “Detay” butonuyla daha kapsamlı bilgilere erişilebiliyor.
Tarife karşılaştırma sistemi sayesinde vatandaşlar artık operatörlerin internet sitelerinde ayrı ayrı araştırma yapmadan e-Devlet üzerinden doğrudan ihtiyaçlarına uygun teklifleri karşılaştırabiliyor. Bu sistem, zaman tasarrufu sağlamanın yanı sıra şeffaflığı artırarak tüketici lehine rekabeti destekliyor. Hizmetin tüm içerikleri BTK tarafından sağlanıyor ve işletmeciler tarafından iletilen verilere dayanıyor.
Yeni tarife karşılaştırma sistemine erişim turkiye.gov.tr adresi üzerinden “Tarife Karşılaştırma” hizmeti seçilerek sağlanabiliyor. Sistem hem bireysel hem de genel kullanıcılar için detaylı kıyaslama imkanı sunuyor.